Recibir avisos antes de que un CAI venza o se agote

Ventix revisa tus CAI todos los días a las 8:00 a. m. y te avisa cuando uno está por vencer o le quedan pocos números. Defines cuándo avisar en Ecommerce → Alertas de CAI.

Antes de empezarCopiar enlace a esta sección

• Los avisos llegan solo a los usuarios Administrador. El gerente puede cambiar esta configuración, pero no recibe los avisos.
• La configuración aplica a todos los CAI activos de tu empresa: facturas, notas de crédito y notas de débito.
• El aviso llega a la campana de notificaciones de Ventix y, si diste permiso, como notificación del navegador. No se envía por correo.

Configurar las alertasCopiar enlace a esta sección

1. Abre Ecommerce → Alertas de CAI.
2. En Alertas por vencimiento, escribe cuántos días antes de la fecha de fin quieres cada aviso: Primera alerta (días antes), Segunda alerta (días antes) y Tercera alerta (días antes). Si no cambias nada, Ventix usa 10, 7 y 3 días.
3. En Alerta por correlativos bajos, escribe en Cantidad mínima de correlativos disponibles con cuántos números restantes quieres el aviso. Si no cambias nada, Ventix usa 100.
4. Pulsa Guardar Configuración. Verás Configuración guardada exitosamente.

Importante: los días tienen que ir de mayor a menor: la primera alerta con más días que la segunda, y la segunda con más que la tercera.

Elige los días según cuánto te tarda el trámite ante el SAR. Si sueles tardar dos semanas, pon la primera alerta en 20 o 30 días.

Qué avisos vas a recibirCopiar enlace a esta sección

• Vencimiento: un aviso el día exacto en que faltan los días que configuraste, por ejemplo «CAI de factura vence en 7 días» o «CAI de factura vence mañana». No se repite los días intermedios.
• Pocos números: el aviso «Pocos correlativos disponibles en CAI …» se repite cada día mientras el CAI tenga esa cantidad de números o menos.

Al pulsar el aviso en la campana, Ventix abre el CAI con su Estado de Correlativos. Para reemplazarlo, sigue Registrar un CAI.

Cada administrador puede apagar estos avisos para sí mismo: menú de su foto → Perfil → sección Notificaciones, opciones CAI por vencerse y Correlativos de CAI bajos. Si los apagas, nadie te avisará.

Si algo sale malCopiar enlace a esta sección