Activar la caja

La Caja Registradora controla el efectivo de cada turno: quién abrió la caja, con cuánto, qué entró, qué salió y con cuánto se cerró. Viene apagada. La activas en Caja Registradora → Configuración.

Antes de empezarCopiar enlace a esta sección

• Solo el administrador o el gerente ven Configuración dentro de Caja Registradora.
• Revisa que cada sucursal esté activa. Cada sucursal tiene su propia caja.

Mientras el módulo está apagado, Sesiones de Caja muestra el aviso Modulo de Caja Registradora desactivado. Si eres administrador o gerente, el botón Ir a Configuracion te lleva a la pantalla para encenderlo.

Activar el móduloCopiar enlace a esta sección

1. Abre Caja Registradora → Configuración.
2. En la tarjeta General, enciende Módulo de Caja Registradora. Los demás interruptores se habilitan.
3. En Punto de Venta, enciende Requerir sesión de caja para POS si quieres que nadie cobre sin una caja abierta. Te lo recomendamos: sin esta opción, el efectivo que se cobre sin caja abierta no queda en ningún turno.
4. Si quieres controlar los retiros, en Aprobaciones de Retiros enciende Requerir aprobación para retiros y escribe el Monto máximo sin aprobación (L.). Por ejemplo, con L 500.00 un retiro de L 500.00 pasa directo y uno de L 800.00 queda pendiente hasta que un administrador o gerente lo apruebe.
5. Haz lo mismo en Aprobaciones de Adiciones si también quieres aprobar el efectivo que se agrega a la gaveta.
6. Pulsa Guardar Configuración. Verás Configuración guardada exitosamente.

Al guardar, el menú Caja Registradora suma Sesiones de Caja, Aprobaciones Pendientes y Ventas por Terceros. Los cajeros ven la opción Caja Registradora en su menú.

Importante: si apagas Módulo de Caja Registradora y guardas, también se apagan la caja obligatoria y las aprobaciones, y los montos máximos vuelven a 0. Al volver a encenderlo, revisa de nuevo cada opción.

Qué cambia en el punto de ventaCopiar enlace a esta sección

Con la caja activa:

• Cada cobro en efectivo suma al saldo esperado de la caja abierta de la sucursal. La tarjeta, la transferencia y el saldo a favor quedan anotados en el turno, pero no cambian el efectivo esperado.
• En una pantalla ancha, el encabezado del POS muestra Caja abierta cuando hay una caja abierta.
• Con Requerir sesión de caja para POS encendido y sin caja abierta, el POS muestra el aviso Sesion de caja requerida con el botón Abrir sesion, y no deja cobrar hasta que alguien abra la caja.

Sigue con Abrir la caja.

Ocultar el saldo esperado al cajero (conteo a ciegas)Copiar enlace a esta sección

Con el conteo a ciegas, el cajero cuenta billetes y monedas al cerrar sin ver cuánto debería haber. El sistema igual calcula la diferencia y avisa a los administradores.

1. Abre Mi Empresa y pulsa Editar.
2. En la tarjeta Permisos de Cajeros, enciende Conteo a ciegas al cerrar caja.
3. Pulsa Guardar Cambios.

En esa misma tarjeta está Ventas por terceros (recargas / pagos externos), para negocios que cobran recargas o pagos de servicios que no se facturan en Ventix. Las plataformas se registran en Caja Registradora → Ventas por Terceros.

Elegir quién recibe los avisos de diferenciasCopiar enlace a esta sección

Cuando una caja se cierra con sobrante o faltante, Ventix envía un correo y una notificación a los administradores y al gerente asignado a esa sucursal. Un gerente que no esté asignado a la sucursal no recibe el aviso.

1. Abre Ecommerce → Sucursales.
2. En la sucursal, abre el menú de acciones y elige Editar.
3. En Gerente, elige al usuario responsable y pulsa Guardar.

Si algo sale malCopiar enlace a esta sección