# Configurar tu negocio

URL: https://ventix.smartbusiness.site/manual/primeros-pasos/configurar-tu-negocio

Antes de tu primera venta completa estos pasos en orden: los datos de tu empresa, el CAI, la sucursal, los
productos, las formas de pago, los usuarios y, si la usas, la caja. Cada paso enlaza a su guía.

## Antes de empezar

- Necesitas entrar como administrador o gerente. Los demás usuarios ven **Mi Empresa** en solo lectura.
- Ten a mano el RTN de tu negocio y la resolución del CAI que te autorizó el SAR.

## La ventana de bienvenida

La primera vez que entras al **Dashboard**, Ventix te muestra una ventana que empieza con **¡Bienvenido** y tu
nombre, con la lista de tutoriales guiados: **Crear tu primer CAI**, **Categorías de Productos**, **Marcas de Productos**, **Crear un Producto**,
**Sucursales**, **Crear una Cotización** y **Emitir una Factura**.

- **Comenzar primer tutorial** te lleva paso a paso por la pantalla de CAIs.
- **Explorar por mi cuenta** cierra la ventana. Vuelve a salir cuando recargas la página o entras de nuevo, hasta
  que completes algún tutorial.

Los tutoriales siguen a mano en el botón **?** de la barra superior. Si tu plan es Free, también puede salir la
ventana **Prueba Enterprise gratis por 30 días**: pulsa **Activar 30 días gratis** para probar todo, o **Ahora no**.

## 1. Completar los datos de tu empresa

1. En el menú, abre **Mi Empresa**.
2. Pulsa **Editar**.
3. Revisa el **Nombre de la Empresa** y completa **RTN**, **Email**, **Propietario**, **Telefono 1** y
   **Direccion 1**. Estos datos salen en tus facturas.
4. Escribe un **Codigo de empresa**, por ejemplo `miempresa` (solo letras minúsculas, números y guiones). Tus
   empleados sin correo entran con su usuario seguido de `@` y este código.
5. Pulsa **Guardar Cambios**.
6. En **Logo para Documentos**, pulsa **Subir logo** y elige la imagen (JPG, PNG, GIF o WEBP, hasta 5 MB). Sale en
   tus facturas y cotizaciones.

![Pantalla Mi Empresa con la tarjeta Datos de la Empresa: 1, el campo Codigo de empresa, con el que entran los empleados sin correo; 2, el campo RTN. También se ven Nombre de la Empresa, Email, Propietario, teléfonos y direcciones.](https://ventix.smartbusiness.site/manual/capturas/primeros-pasos/configurar-tu-negocio/mi-empresa.webp)

En la misma pantalla, en **Configuracion de Facturacion**, decide dos cosas antes de cargar productos:

- **El precio de venta incluye impuesto**: actívalo si los precios que escribes ya traen el ISV.
- **Permitir facturar sin stock**: actívalo si quieres vender aunque el inventario diga que no hay existencias.

Las guías de facturación explican estos ajustes en
[Preparar la empresa para facturar](../facturacion/preparar-la-empresa-para-facturar.mdx).

## 2. Registrar tu CAI

Sin un CAI vigente no puedes emitir facturas fiscales. Regístralo en **Ecommerce → CAIs** con los datos de la
resolución del SAR: sigue [Registrar un CAI](../facturacion/registrar-un-cai.mdx). Después configura las
[Alertas de CAI](../facturacion/alertas-de-cai.mdx) para que Ventix te avise antes de que se acabe el rango o la
fecha.

## 3. Crear tu sucursal

El registro no crea ninguna sucursal. Créala en **Ecommerce → Sucursales** con **Nueva Sucursal** y elige su
**CAI Predeterminado**. Al crearla, Ventix
le agrega su **Almacén Principal**. El plan Free y el Pro permiten una sucursal; para tener varias necesitas el
plan Enterprise. Los pasos están en
[Preparar la empresa para facturar](../facturacion/preparar-la-empresa-para-facturar.mdx).

## 4. Cargar tus productos

1. En **Inventario → Categorias**, crea las categorías de tu catálogo.
2. En **Inventario → Marcas**, crea las marcas que vendes.
3. En **Inventario → Productos**, crea cada producto con su precio y su impuesto.

Los impuestos ya vienen listos: **Exento**, **ISV 15%** e **ISV 18%**. Los ves en
**Configuraciones Globales → Ventas y Facturacion → Impuestos**. Si prefieres que Ventix te guíe, abre el botón
**?** y elige **Categorías de Productos**, **Marcas de Productos** o **Crear un Producto**.

## 5. Revisar las formas de pago

Tu cuenta ya trae Efectivo, Transferencia, Tarjeta, Credito Interno y Nota de Credito. Revísalas en
**Configuraciones Globales → Ventas y Facturacion → Formas de Pago** y agrega las que te falten. Cómo se usan al
cobrar: [Formas de pago](../punto-de-venta/formas-de-pago.mdx).

## 6. Crear los usuarios de tu equipo

Crea un usuario para cada persona, con su rol y su sucursal, en **Configuraciones Globales → Usuarios**. Sigue
[Crear usuarios](./crear-usuarios.mdx) y, si dudas qué rol dar, lee [Roles de usuario](./roles-de-usuario.mdx).

## 7. Activar la caja (opcional)

Si quieres controlar el efectivo por turno, con apertura y cierre de caja, activa la caja registradora:
[Activar la caja](../caja/activar-la-caja.mdx) y luego [Abrir la caja](../caja/abrir-la-caja.mdx).

## 8. Hacer tu primera venta

Revisa [Antes de vender](../punto-de-venta/antes-de-vender.mdx) y haz tu primera venta desde el
[Punto de Venta](../punto-de-venta/hacer-una-venta.mdx), o emite una factura desde
[Crear una factura](../facturacion/crear-una-factura.mdx).

> **Importante:** Una factura emitida con tu CAI es un documento fiscal: no se borra, solo se anula. Haz tus
> pruebas con cuidado y revisa los datos de la empresa y del CAI antes de facturar.

## Si algo sale mal

| Mensaje | Qué hacer |
| --- | --- |
| Solo lectura: editar los datos de la empresa, el logo y la configuración contable es del administrador o el gerente. | Tu usuario no puede editar la empresa. Pide al administrador que lo haga o que revise tu rol. |
| Su plan actual solo permite una sucursal. Actualice su plan para crear más sucursales. | Usa la sucursal que ya tienes o cambia al plan Enterprise en **Mi Suscripcion**. |
| Ya existe una sucursal con este nombre. | Ponle otro nombre a la sucursal. |