# Activar la caja

URL: https://ventix.smartbusiness.site/manual/caja/activar-la-caja

La Caja Registradora controla el efectivo de cada turno: quién abrió la caja, con cuánto, qué entró, qué salió y con
cuánto se cerró. Viene apagada. La activas en **Caja Registradora → Configuración**.

## Antes de empezar

- Solo el administrador o el gerente ven **Configuración** dentro de **Caja Registradora**.
- Revisa que cada sucursal esté activa. Cada sucursal tiene su propia caja.

Mientras el módulo está apagado, **Sesiones de Caja** muestra el aviso **Modulo de Caja Registradora desactivado**. Si
eres administrador o gerente, el botón **Ir a Configuracion** te lleva a la pantalla para encenderlo.

![Pantalla Sesiones de Caja con el módulo apagado: un aviso amarillo dice Modulo de Caja Registradora desactivado y, marcado con el 1, el botón Ir a Configuracion.](https://ventix.smartbusiness.site/manual/capturas/caja/activar-la-caja/desactivado.webp)

## Activar el módulo

1. Abre **Caja Registradora → Configuración**.
2. En la tarjeta **General**, enciende **Módulo de Caja Registradora**. Los demás interruptores se habilitan.
3. En **Punto de Venta**, enciende **Requerir sesión de caja para POS** si quieres que nadie cobre sin una caja abierta.
   Te lo recomendamos: sin esta opción, el efectivo que se cobre sin caja abierta no queda en ningún turno.
4. Si quieres controlar los retiros, en **Aprobaciones de Retiros** enciende **Requerir aprobación para retiros** y
   escribe el **Monto máximo sin aprobación (L.)**. Por ejemplo, con L 500.00 un retiro de L 500.00 pasa directo y uno
   de L 800.00 queda pendiente hasta que un administrador o gerente lo apruebe.
5. Haz lo mismo en **Aprobaciones de Adiciones** si también quieres aprobar el efectivo que se agrega a la gaveta.
6. Pulsa **Guardar Configuración**. Verás **Configuración guardada exitosamente**.

![Pantalla Configuración de Caja Registradora: 1, el interruptor Módulo de Caja Registradora encendido; 2, Requerir sesión de caja para POS; 3, Requerir aprobación para retiros con el monto máximo de L 500; 4, el botón Guardar Configuración.](https://ventix.smartbusiness.site/manual/capturas/caja/activar-la-caja/configuracion.webp)

Al guardar, el menú **Caja Registradora** suma **Sesiones de Caja**, **Aprobaciones Pendientes** y **Ventas por
Terceros**. Los cajeros ven la opción **Caja Registradora** en su menú.

> **Importante:** si apagas **Módulo de Caja Registradora** y guardas, también se apagan la caja obligatoria y las
> aprobaciones, y los montos máximos vuelven a 0. Al volver a encenderlo, revisa de nuevo cada opción.

## Qué cambia en el punto de venta

Con la caja activa:

- Cada cobro en efectivo suma al saldo esperado de la caja abierta de la sucursal. La tarjeta, la transferencia y el
  saldo a favor quedan anotados en el turno, pero no cambian el efectivo esperado.
- En una pantalla ancha, el encabezado del POS muestra **Caja abierta** cuando hay una caja abierta.
- Con **Requerir sesión de caja para POS** encendido y sin caja abierta, el POS muestra el aviso **Sesion de caja
  requerida** con el botón **Abrir sesion**, y no deja cobrar hasta que alguien abra la caja.

![Punto de Venta de un cajero sin caja abierta: un aviso amarillo dice Sesion de caja requerida, Necesita una sesion de caja abierta para facturar desde el POS, y a la derecha está, marcado con el 1, el botón Abrir sesion.](https://ventix.smartbusiness.site/manual/capturas/caja/activar-la-caja/pos-sin-caja.webp)

Sigue con [Abrir la caja](../caja/abrir-la-caja.mdx).

## Ocultar el saldo esperado al cajero (conteo a ciegas)

Con el conteo a ciegas, el cajero cuenta billetes y monedas al cerrar sin ver cuánto debería haber. El sistema igual
calcula la diferencia y avisa a los administradores.

1. Abre **Mi Empresa** y pulsa **Editar**.
2. En la tarjeta **Permisos de Cajeros**, enciende **Conteo a ciegas al cerrar caja**.
3. Pulsa **Guardar Cambios**.

En esa misma tarjeta está **Ventas por terceros (recargas / pagos externos)**, para negocios que cobran recargas o pagos
de servicios que no se facturan en Ventix. Las plataformas se registran en **Caja Registradora → Ventas por Terceros**.

![Tarjeta Permisos de Cajeros de Mi Empresa, con sus interruptores; marcado con el 1, Conteo a ciegas al cerrar caja, y con el 2, Ventas por terceros (recargas / pagos externos).](https://ventix.smartbusiness.site/manual/capturas/caja/activar-la-caja/permisos-cajeros.webp)

## Elegir quién recibe los avisos de diferencias

Cuando una caja se cierra con sobrante o faltante, Ventix envía un correo y una notificación a los administradores y al
gerente asignado a esa sucursal. Un gerente que no esté asignado a la sucursal no recibe el aviso.

1. Abre **Ecommerce → Sucursales**.
2. En la sucursal, abre el menú de acciones y elige **Editar**.
3. En **Gerente**, elige al usuario responsable y pulsa **Guardar**.

## Si algo sale mal

| Mensaje | Qué hacer |
| --- | --- |
| El monto debe ser mayor o igual a 0 | Corrige el **Monto máximo sin aprobación (L.)**: no puede ser negativo. |
| El módulo de Caja Registradora está desactivado. | Alguien intentó abrir o usar la caja con el módulo apagado. Enciéndelo y guarda. |